De Ombudsman Financiële Dienstverlening, Jan Wolter Wabeke, is verbonden aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, in de volksmond Kifid. Elke bank, verzekeraar, intermediair of andere financiële dienstverlener is verplicht zich aan te sluiten bij Kifid. Het klachteninstituut is een onpartijdige en neutrale instelling en behandelt alleen klachten van consumenten.
Lees verder Vara Kassa: Ombudsman Financiële Dienstverlening: Jan Wolter Wabeke